kb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — কখনো নয়।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সুবিধা রয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: kb99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") kb99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("kb99", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি") এর মধ্যে তথ্য সুরক্ষার বিধিমালা নির্ধারণ করে। এই নীতিমালা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
এই নীতিমালা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:
এই নীতিমালায় "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ডিভাইসের IP ঠিকানা, বা লেনদেনের ইতিহাস।
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার সময় আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
২.২ KYC যাচাইকরণের তথ্য
২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য
২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
kb99 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
| সংগ্রহের পদ্ধতি | কোন তথ্য সংগ্রহ হয় | কখন ঘটে |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, মোবাইল, জন্ম তারিখ, পাসওয়ার্ড | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| KYC আপলোড | পরিচয়পত্রের ছবি, ঠিকানা | যাচাইকরণের সময় |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের বিবরণ | জমা ও উত্তোলনের সময় |
| কুকি ও ব্রাউজার | ডিভাইস তথ্য, IP, সেশন ডেটা | সাইট ভিজিটের সময় |
| গ্রাহক সেবা | কথোপকথন লগ, অভিযোগের বিবরণ | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
| গেমিং কার্যক্রম | গেম লগ, বাজির ইতিহাস | গেম খেলার সময় |
kb99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ
যোগাযোগ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।
kb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ হতে পারে:
পরিষেবা অংশীদার
আমাদের কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী, KYC যাচাই সেবা, এবং গেম কন্টেন্ট সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি)। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
আইনি বাধ্যবাধকতা
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি দায়বদ্ধতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
যখনই সম্ভব এবং আইনসম্মত, আমরা তথ্য প্রকাশের আগে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
kb99 প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম ও উন্নতির জন্য কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | ধরন |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারীর সেটিংস | ৩০ দিন | |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্রাফিক বিশ্লেষণ, গেম ব্যবহারের ধরন | ৯০ দিন | |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি সনাক্ত, একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ | ১ বছর |
অধিকাংশ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
kb99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় প্রতিরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
আমরা আপনার তথ্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকু সময়ই রাখি — এর বেশি নয়:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
kb99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন। সংশোধন সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে করা হয়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব করুন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন: [email protected] (সরাসরি ক্লিক করবেন না; নিজের ইমেইল থেকে লিখুন)। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
১৮+ বয়সের জন্য: kb99-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি kb99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং সন্দেহ হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে।
kb99 প্ল্যাটফর্মে গেম কন্টেন্ট সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়।
এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য তারা নিজেরাই দায়বদ্ধ। তাদের পরিষেবা ব্যবহারকালে তাদের নীতি কার্যকর হতে পারে। kb99 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।
kb99 শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা গোপনীয়তা সুরক্ষার মানদণ্ড পূরণ করে এবং তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়।
আমাদের কিছু প্রযুক্তি অংশীদারের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এক্ষেত্রে:
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা দলটি বাংলায় সহায়তা দিতে সক্ষম। আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে kb99-এ নিশ্চিন্তে খেলুন। বাংলাদেশের সেরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম — bKash ও Nagad-এ তাৎক্ষণিক পেমেন্ট।
১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।